现在,一些城市的城管部门陷入了“暴力怪圈”,一方面关于城管队员暴力执法、野蛮执法的现象屡屡曝光;另一方面城管队员又是受害者,暴力抗法频繁,城管人员挨骂挨打似乎也成家常便饭。
究其原因,除了其中有少数害群之马外,也与某些地方的城市管理理念偏差以及城管部门的“执法经济”有关。和谐城市首先要求人与人之间关系的融洽和谐,“防刺服”这样的冰冷符号显然和和谐没有关系,无益于城管队伍公共形象的改善。笔者建议城管部门还是在人性化管理上多做文章,细致入微地关注草根阶层的生存处境,引导他们实现个人发展与城市文明的互利共赢,在一个充满温馨关爱而又讲究规则效率的制度环境下,暴力死结才能打开,老百姓的拥护才是城管好的防护服。